Polityka zwrotów

Możesz wymienić lub zwrócić produkt w ciągu 14 dni, nie licząc dnia zakupu (produkt nie pasował kolorystycznie, kształtem, wymiarami, rozmiarem lub z innych powodów i nie nadaje się do użytku). Prawo to gwarantuje ustawa o ochronie praw konsumentów.

Aby móc wymienić lub zwrócić przedmiot, upewnij się, że:

• produkt nie był używany, jego wygląd, właściwości konsumenckie zostały zachowane, produkt nie nosi śladów użytkowania: rys, odprysków, przetarć, uszkodzeń mechanicznych (produkt jest w takim samym stanie jak w momencie wydania go kupującemu) )

• produkt jest w pełni zmontowany i nie została naruszona integralność opakowania firmowego, wszystkie metki, folie ochronne, oznaczenia fabryczne zostały zachowane (produkt jest w takim samym stanie jak w momencie wydania kupującemu)

Jak wymienić lub zwrócić produkt

Możesz wymienić lub zwrócić produkt wypełniając formularz zwrotu produktu. W formularzu prosimy o dokładne określenie, jaką wadę zawiera zwracany produkt. Jeśli nie masz konta osobistego, na prośbę klienta wniosek o zwrot jest tworzony przez menedżera przez telefon.

Po wypełnieniu formularza należy ponownie zadzwonić do sklepu internetowego, aby uzyskać adres, na który można zwrócić produkt, wyjaśnienie opcji dostawy zwracanego produktu i inne pytania.

Pieniądze są zwracane kupującemu w ciągu 7 dni od momentu otrzymania przez nas towaru.

Zwroty za towar na kartę klienta realizowane są po podaniu przez klienta danych do zwrotu. Jeśli masz kartę, za którą musisz dokonać zwrotu nie do Privat Bank, ale do innego banku, musisz podać menedżerowi dodatkowe dane IBAN i TIN.

Jeżeli w momencie wymiany podobny produkt nie jest dostępny w sprzedaży, możesz zakupić dowolny inny rodzaj produktów z naszego asortymentu, z odpowiednim przeliczeniem kosztów lub otrzymać zwrot pieniędzy w wysokości wartości zwróconego produkt.

Jeżeli zakupiony towar nie odpowiada kolorowi, kształtowi, wymiarom, rozmiarowi lub z innych powodów i nie może być przez Ciebie używany, kupujący pokrywa koszty przesyłki kurierskiej w celu zwrotu lub wymiany towaru.

Jeżeli produkt jest nieodpowiedniej jakości (oznacza to produkt, który jest wadliwy i nie może zapewnić spełnienia swoich walorów użytkowych. Odmienność elementów konstrukcyjnych lub konstrukcyjnych od zadeklarowanych w opisie na stronie internetowej nie jest wadą lub dysfunkcją produktu ), usługi wyjazdu kuriera do kupującego w celu wymiany lub zwrotu są bezpłatne.

Zwracamy uwagę, że w przypadku wymiany lub zwrotu produktu (produkt nie pasuje kolorystycznie, kształtem, wymiarami, rozmiarem lub nie może być używany z innych przyczyn), wszelkie koszty transportu związane z wymianą i zwrot są wypłacane przez kupującego.

Jeżeli produkt jest nieodpowiedniej jakości (oznacza to produkt, który jest wadliwy i nie może zapewnić spełnienia swoich walorów użytkowych. Odmienność elementów konstrukcyjnych lub konstrukcyjnych od zadeklarowanych w opisie na stronie internetowej nie jest wadą lub dysfunkcją produktu ), wszystkie koszty transportu ponosi sklep internetowy.