Offre publique

1.1. L'offre réelle est une offre officielle de la boutique en ligne psel.com.ua , ci-après dénommée "Vendeur"/"psel", pour conclure un contrat d'achat et de vente de biens à distance (c'est-à-dire via la boutique en ligne) ou à points de vente, ainsi que des services de toutes les manières disponibles, ci-après dénommé le "Contrat", et place l'Offre Publique (proposition) sur le site Internet officiel psel.com.ua (ci-après dénommé le "Site Internet").

1.2. Le moment de l'acceptation complète et inconditionnelle par l'Acheteur de la proposition du Vendeur de conclure un contrat électronique pour la vente de biens (acceptation) est considéré comme le fait du paiement par l'Acheteur de la commande aux termes du présent Contrat, dans le délai et aux prix indiqués sur le site Web du Vendeur (article 642 du Code civil de l'Ukraine).

2. Concepts et définitions

2.1. Dans cette offre, à moins que le contexte ne l'exige autrement, les termes suivants ont les significations suivantes :

* « Produit » est un produit proposé à la vente sur le site Internet du Vendeur.

* « Magasin en ligne » — conformément à la loi ukrainienne « sur le commerce électronique », désigne la soumission ou la vente des marchandises en concluant un accord électronique.

* " Vendeur " - une entreprise qui vend des biens présentés sur le site Internet.

* "Acheteur" - une personne physique, une personne physique-entrepreneur ou une personne morale qui a conclu un accord avec le vendeur aux conditions énoncées ci-dessous.

* "Commande" - sélection d'articles individuels dans la liste des marchandises spécifiées par l'Acheteur lors de la passation de la commande et du paiement.

3. Objet du Contrat

3.1. Le Vendeur s'engage à remettre les Marchandises à l'Acheteur, et l'Acheteur s'engage à payer et à accepter les Marchandises dans les conditions énoncées dans le présent Règlement ou dans un accord séparé conclu par les parties conformément à la législation ukrainienne.

4. Procédure d'enregistrement de la commande

4.1. L'acheteur a le droit de passer commande pour tout produit présenté sur le site Internet de la boutique.

4.2. Chaque article peut être soumis dans une commande dans n'importe quelle quantité.

4.3. Si les marchandises ne sont pas en stock, le responsable du vendeur est tenu d'en informer l'acheteur (par téléphone ou par e-mail).

4.4. Si le produit n'est pas disponible, l'Acheteur a le droit de le remplacer par un produit d'un modèle similaire, de refuser ce produit, d'annuler la commande.

 

 

5. Paiement de la commande et procédure de livraison 

5.1. Les modes de paiement et les conditions de livraison des Marchandises sont indiqués sur le site Internet dans la rubrique "EXPÉDITION ET PAIEMENT".

 5.2. Si les fonds ne sont pas reçus, le Vendeur se réserve le droit d'annuler la commande.

5.3. L'acheteur a le droit de confirmer ou d'annuler la commande jusqu'au paiement de celle-ci.

5.5. Les services des systèmes de paiement, les terminaux sont payés en supplément par l'Acheteur.

5.6. Les marchandises achetées dans la boutique en ligne sont livrées aux entrepôts des sociétés de transport, où les commandes sont émises.

5.7. Avec la commande, l'acheteur reçoit des documents conformément à la législation ukrainienne.

6. Droits et obligations des parties :

6.1. Le vendeur a le droit de :

— refuser unilatéralement d'exécuter la commande et/ou de l'annuler dans le cadre du présent contrat en cas de violation des termes du présent contrat par l'Acheteur ;

6.2. L'acheteur est tenu de :

— payer et recevoir la commande dans les délais conformément aux termes du présent contrat.

6.3. L'acheteur a le droit de :

- Passer une commande dans la boutique en ligne;

- Pour conclure un contrat électronique ;

- Pour exiger du Vendeur qu'il respecte les termes du présent Contrat.

7. Responsabilité des parties

7.1. Les parties sont responsables du non-respect ou de la mauvaise exécution des termes du présent contrat de la manière stipulée par le présent contrat et la législation en vigueur en Ukraine.

7.2 . Le vendeur   n'est pas responsable de :

- L'aspect du Produit modifié par le fabricant ;

— pour une légère différence dans la gamme de couleurs du produit, qui peut différer du produit d'origine uniquement en raison d'un transfert de couleur différent de différents lots de peintures de sociétés partenaires pour un même modèle ;

— du contenu et de la véracité des informations fournies par l'Acheteur lors de la passation de sa commande ;

- des retards et interruptions dans le processus de traitement de la commande et de livraison des marchandises, qui surviennent pour des raisons indépendantes de sa volonté ;

- pour les actions illicites et illicites réalisées par l'Acheteur en utilisant cet accès à Internet ;

- pour la cession par l'Acheteur de ses identifiants réseau - adresses IP, MAC, login et mot de passe à des tiers.

7.3. L'acheteur, utilisant l'accès à Internet qui lui est fourni, est indépendamment responsable des dommages causés par ses actes (personnellement, même si une autre personne était sous son identifiant) aux personnes ou à leurs biens, aux personnes morales, à l'état ou aux principes publics de moralité.

7.4. En cas de force majeure, les parties sont libérées de l'exécution des termes du présent contrat. Les circonstances de force majeure au sens du présent contrat s'entendent des événements de nature extraordinaire, imprévisible, qui excluent ou interfèrent objectivement avec l'exécution du présent contrat, dont les Parties ne pouvaient pas prévoir et empêcher par des moyens raisonnables.

7.5. Les parties feront de leur mieux pour résoudre tout différend uniquement par voie de négociation.

8. Autres conditions

8.1. Le vendeur se réserve le droit d'apporter unilatéralement des modifications à cet accord, à condition qu'il soit préalablement publié sur le site   psel.com.ua

8.2. Le vendeur est créé pour organiser une méthode de vente à distance de marchandises via Internet.

8.3. L'acheteur est responsable de l'exactitude des informations précisées lors de la commande. En même temps, lors de l'acceptation (passation d'une commande et paiement ultérieur des marchandises), l'acheteur donne au vendeur son consentement inconditionnel à la collecte, au traitement, au stockage et à l'utilisation de ses données personnelles au sens de la loi du Ukraine "Sur la protection des données personnelles".

8.4. Le paiement par l'Acheteur de la commande effectuée sur la boutique en ligne vaut adhésion pleine et entière de l'Acheteur aux termes du contrat de vente (offre publique).

8.5. La date effective de l'accord électronique entre les parties est la date d'acceptation des conditions conformément à l'art. 11 de la loi ukrainienne "Sur le commerce électronique".

8.6. L'utilisation de la ressource du site Internet pour prévisualiser le produit, ainsi que pour passer une commande pour l'Acheteur, est gratuite.

8.7. Les informations fournies par l'Acheteur sont confidentielles. La boutique en ligne utilise les informations sur l'Acheteur exclusivement dans le but de traiter la commande, d'envoyer des messages à l'Acheteur, de livrer des marchandises, d'effectuer des paiements mutuels, etc.

 

9. La procédure de retour des marchandises de qualité appropriée

9.1. Le retour des marchandises à la boutique en ligne est effectué conformément à la législation ukrainienne en vigueur.

9.2. Le retour de la marchandise à la boutique en ligne s'effectue aux frais de l'Acheteur.

9.3. Lorsque l'acheteur renvoie la marchandise de bonne qualité, la boutique Internet lui restitue l'argent payé pour la marchandise au moment du retour de la marchandise, après déduction des frais de la boutique Internet liés à la livraison de la marchandise à l'acheteur.

9.4 Vous pouvez échanger ou retourner le produit dans les 14 jours, sans compter le jour de l'achat (le produit ne correspondait pas en couleur, forme, dimensions, taille ou pour d'autres raisons et ne peut pas être utilisé). Ce droit est garanti par la loi sur la protection des droits des consommateurs.

9.5 Pour pouvoir échanger ou retourner un produit, veuillez vous assurer que :

• le produit n'a pas été utilisé, son aspect, ses propriétés de consommation ont été préservés, le produit ne présente aucune trace d'utilisation : rayures, éclats, abrasions, dommages mécaniques (le produit est dans le même état que lors de sa remise à l'acheteur )

• le produit est entièrement assemblé et l'intégrité de l'emballage de la marque n'a pas été violée, toutes les étiquettes, films de protection, marquages ​​d'usine ont été conservés (le produit est dans le même état qu'au moment de la remise à l'acheteur)

9.6 Comment échanger ou retourner le produit

Vous pouvez échanger ou retourner le produit en remplissant le formulaire de retour de produit. Dans le formulaire, nous vous demandons de préciser en détail quel défaut le produit retourné contient. Si vous n'avez pas de compte personnel, à la demande du client, une demande de retour est créée par le gestionnaire par téléphone.

Après avoir rempli le formulaire, vous devez appeler à nouveau la boutique en ligne pour obtenir l'adresse où vous pouvez retourner le produit, des éclaircissements sur l'option de livraison du produit retourné et d'autres questions.

L'argent est restitué à l'acheteur dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise.

Les remboursements de marchandises sur la carte du client sont effectués après que le client a fourni les données pour le retour. Si vous avez une carte pour laquelle vous devez effectuer un retour non pas à Privat Bank, mais à une autre banque, vous devez fournir des données IBAN et TIN supplémentaires au gestionnaire.

Si, au moment de l'échange, un produit similaire n'est pas disponible à la vente, vous pouvez acheter tout autre type de produit de notre assortiment, avec un recalcul correspondant du coût, ou recevoir un remboursement à hauteur de la valeur du produit retourné. produit.

Si les marchandises achetées ne conviennent pas en termes de couleur, de forme, de dimensions, de taille ou pour d'autres raisons et ne peuvent pas être utilisées par vous, l'acheteur paie les services de messagerie pour le retour ou l'échange des marchandises.

Si le produit est de qualité insuffisante (cela signifie un produit qui est défectueux et ne peut pas assurer l'accomplissement de ses qualités fonctionnelles. La différence d'éléments de conception ou de conception par rapport à ceux déclarés dans la description sur le site Web n'est pas un dysfonctionnement ou un dysfonctionnement du produit ), les services de départ du courrier à l'acheteur pour remplacement ou retour sont gratuits.

Nous attirons votre attention sur le fait qu'en cas d'échange ou de retour du produit (le produit ne correspond pas en termes de couleur, de forme, de dimensions, de taille ou ne peut pas être utilisé pour d'autres raisons), tous les frais de transport liés à l'échange et retour sont payés par l'acheteur.

Si le produit est de qualité insuffisante (cela signifie un produit qui est défectueux et ne peut pas assurer l'accomplissement de ses qualités fonctionnelles. La différence d'éléments de conception ou de conception par rapport à ceux déclarés dans la description sur le site Web n'est pas un dysfonctionnement ou un dysfonctionnement du produit ), tous les frais de transport sont à la charge de la boutique en ligne.

10. Durée de validité du contrat

10.1. Un contrat électronique est considéré comme conclu à partir du moment où la personne qui a envoyé la proposition de conclure un tel contrat reçoit une réponse concernant l'acceptation de cette proposition conformément à la procédure prévue à la sixième partie de l'article 11 de la loi du Ukraine "Sur le commerce électronique".

10.2. Avant l'expiration du présent Contrat, le présent Contrat peut être résilié par consentement mutuel des parties avant la livraison effective des marchandises au moyen d'un remboursement.

10.3. Les parties ont le droit de résilier unilatéralement le présent accord, en cas de non-respect des termes du présent accord par l'une des parties et dans les cas prévus par la législation en vigueur en Ukraine.